Skapa ett Facebookkonto - ett strategiskt val

Fenomenet Facebook växer lavinartat. Enligt färsk statistik når Facebook ut till drygt 4,5 miljoner svenskar. Ett fenomenalt verktyg att använda sig av, oavsett om du är privatperson, företag, organisation eller förening. Vad ska man tänka på innan man skapar ett konto för att ha nytta av Facebook?

Alla har vi våra åsikter om Facebook. En del vänner vägrar konsekvent att skaffa ett konto medan inbitna Facebookanvändare ständigt är uppkopplade. Jag var skeptisk till en början när jag blev inbjuden till nätverket. Som den nyfikna person jag är, registrerade jag mig ändå. Vad hade jag att förlora?

Med hjälp av Facebook har jag lyckats leta upp gamla klasskamrater och avlägsna släktingar. Samtidigt kan jag lättare hålla kontakt med gamla kursare och arbetskamrater än tidigare. När företag och organisationer kunde använda Facebook såg jag det som ytterligare en positiv aspekt att hålla sig uppdaterad inom områden jag är intresserad av.

Jag skrev i ett tidigare inlägg om Facebook och att många företag inte verkar förstå att det ligger en hel del jobb bakom beslutet att skapa en Facebook-sida. Utifrån den senaste statistiken om att Facebookanvändningen ökar, tänkte jag komma med några handfasta tips till vad man bör tänka på innan man skaffar ett Facebook-konto.

”Alla finns på Facebook. Klart vi också ska vara med!” Nja, riktigt så enkelt är det inte. Även om kunderna finns på Facebook är det ingen mening att upprätta ett konto om du inte tänker underhålla det. Hur ska du få folk att följa din sida om du inte har något att säga eller förmedla?

Ska ni ha ett konto, avsätt tid och resurser till att underhålla det!

Strategiskt upplägg av sidan
Innan ett företag lägger upp ett Facebook-konto måste man alltså ha tänkt igenom vad man vill uppnå och hur man ska hantera kontot. Ska man använda Facebook som en marknadsföringskanal måste man se till att få med det i marknadsplanen. Är syftet informationsspridning via främst envägskommunikation, kan det vara lämpligt att skriva hur man ska hantera Facebook och informationsspridningen i sin kommunikationsplan. Hur många ska kunna göra inlägg och vilka ska väljas ut?

Hur får man då en lyckad Facebook-sida? Ja, det beror på vad ni strävar efter. Ni måste helt enkelt sätta er ner och ställa er frågor som:

• Vill vi ha många fans som följer oss men som kanske inte är aktiva?
• Vill vi ha aktiva fans som kommenterar, delar vidare och gillar våra inlägg och vad krävs för att fansen ska bli aktiva?
• Vad vill vi kommunicera med vår sida? Är det information om någon specifik produkt eller tjänst? Har vi en stjärnprodukt vi vill satsa på? Vill vi skapa en ”snackis” kring produkten eller tjänsten?
• Vilka andra nyheter och information vill vi förmedla?
  

Det som avgör om en Facebooksida blir lyckad är helt enkelt upp till er själva och hur mycket bakgrundsarbete ni har lagt ner innan ni beslutar er för att skaffa ett konto och hur ni förvaltar det.

Ett exempel på hur man kan lyfta fram en stjärnprodukt är godisföretaget Bubs som har valt att skapa ett Facebook konto kring sin produkt Hallonskalle. Ett lösgodis med både hallon och lakritssmak formad som en döskalle.

Medlemmarna är aktiva på sidan vilket i sin tur sprids över Facebook. En sorts ”word-of-mouth” om man så vill. Genom att prata gott om en produkt, eller "gilla" sidor, ger man företaget positiv reklam utan att de behöver lägga särskilt mycket tid eller pengar.

Mer information kring Facebook-statistik hittar du på Facebookskolan.se

Titta gärna på de toppsidorna som listas på statistiksidan hur de arbetar. Du kanske snappar upp något ni kan använda er av på er sida?