Att bygga varumärken sker dagligen, både på professionell nivå i företag som på den enskilda individens plan. Vikten av att ha ett starkt och igenkännande varumärke verkar bli allt viktigare för att sticka ut. Tyvärr finns det företag som inte har ett genomarbetat varumärke. Hur ska vi som marknadsförare och informatörer kunna arbeta utan ett tydligt varumärke?
Jag tänker inte försöka förklara hur företag ska göra för att bygga ett starkt varumärke. Det finns mängder med litteratur som tar upp det och begåvade människor med superbra bloggar och hemsidor som förklarar det. Min fundering i detta blogginlägg är snarare hur man som informatör eller marknadsförare jobbar i en organisation med ett otydligt varumärke.
I min tidigare roll som marknadsassistent på ett hälsokostföretag började jag intressera mig för varumärke och hur man tänker kring varumärkesbyggande. Företaget hade inte aktivt arbetat med varumärket och hade startat ett projekt för att förankra varumärket inom organisationen. En fördel är om man har en gemensam grafisk profil så man kommunicerar samma varumärke i form av text och bildlayout. Något som företaget inte hade och som jag såg till att ta fram. Den grafiska profilen är visserligen bara en del i varumärkesbyggande, men för att kommunicera ett varumärke utåt mot kunder borde man enas om en gemensam text och bildlayout som är enhetlig i all kommunikation.
Efter att ha fördjupat mig i ämnet varumärke, kan jag konstatera att alla som arbetar inom kommunikation och marknadsföring BORDE gå en kurs i varumärke och vad det är. Eller i alla fall läsa in sig på ämnet som jag gjorde. Allt du gör, oavsett vart i organisationen du sitter, speglas i varumärket. Från orderavdelningen som tar emot beställningen till lagret som packar varorna.
Kommer man till en organisation som inte har ett starkt varumärke och som inte jobbar aktivt med varumärket, är det lätt att man själv tappar bort sig. Orderavdelningen tänker kanske att det inte är så viktigt att svara på första eller andra signalen. Lagret kanske inte packar varorna lika noga för de vet inte om de ska prioritera noggrannhet före snabbhet.
Som informatör och marknadsförare kan jag tänka mig att det är viktigt att hitta svar på frågor som vilka grepp och formuleringar man ska använda sig av i sin kommunikation.Vilken ton ska texten ha? Vilka känslor ska vi spela på i den här reklamfilmen? Vilket värde vill vi helt enkelt förmedla?
Om varumärket inte står för något tydligt, hur ska man då kunna marknadsföra och lyfta fram företagets varumärke utan att det försvinner i mängden?
Hur gick det då för hälsokostföretagets varumärkesprojekt? Ja, det vet jag inte eftersom jag inte jobbar kvar. Vad jag hoppas är att projektet går framåt och att företaget lyckas med sitt varumärkesbyggande. Det hade varit spännande att få ta del av den resan. Jag hoppas få möjlighet att jobba med varumärkesbyggande i framtiden, även om det inte är från grunden.
Litteraturtips
Bli en varumärkesbyggare – Verktygslåda och tips från framgångsrika företagare
Lars Carlén & Richard von Essen
En jättebra bok för noviser inom ämnet. Förklarar lätt och enkelt hur man bygger ett varumärke och vad man bör tänka på. En bok jag läst från pärm till pärm och känt att jag faktiskt kan ha nytta av.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar